尊敬的辖区热用户：

  供暖期临近，为保障各小区用户按期供暖，我公司准备对各小区外网、楼内以及业主家室内供热设施进行注水，现将有关事项通知如下：

  一、注 水 时 间       

  2024年10月9日8时起，陆续对小区单元楼内供暖管道进行注水。管道注水后将始终保持运行压力，并将持续至正常供热。

  二、注 意 事 项       

  1、为避免用热户室内供暖设施漏水造成损失,请广大热用户务必于注水前确保自家室内的供暖设施处于完好状态，以防漏水。 注水期间热用户应留人查看，不方便留人的用户，注水期间请自行将家中供热设施的供、回水阀门及时关闭，并在物业或进户门留存联系电话。     

  凡是夏季对自家供热管路进行维修、更换或有改造行为及第一次供热的用户，注水期间必须家中留人查看。       

  2、注水前后，用户不要擅自触碰楼道内的供暖分户阀门，以防操作不当导致跑水给您及邻居造成损失。       

  3、注水期间，如发现家中供热系统有跑冒滴漏现象，请及时找专业水暖工进行维修。单元内的公共管道、阀门出现泄漏，请找供热公司或物业公司负责予以维修处理。        

  4、上一年正常供暖而今年不准备继续供热的热用户，请在10月10日前办理停供手续，具体办理流程请关注公众号内报停通知。 

  三、温 馨 提 示

  1、10月1日—10月7日法定假日，营业厅不对外营业。用户办理交费和报停业务可以在微信公众号线上办理。     

  2、擅自安装排水放热（如私接水嘴、放风挂管等）设施的热用户，注水前请自行拆除。如有违反，将依据《辽宁省城市供热条例》追究责任。      

  3、上年度已报停的用户如果想恢复供热请提前办理交费业务，维修人员一周内完成断管恢复工作方能正常供暖。             

  备  注：

  1、各小区单元楼内具体注水时间安排，我公司工作人员将对小区出入口醒目位置粘贴注水通知，请及时了解。

  2、各区域的供暖维修电话公布在微信公众号内，请点击进入公众号-—公司概况——联系我们 ，及时保留收藏，以便于您有事联系我们。