铁岭市人民政府办公室、铁岭市营商环境建设局：
李辉委员提出的《关于加强对招商引资引进企业，做好相关服务工作的建议》，现提出协办意见如下：
一是清河区积极深化“放管服”改革，把行政职权事项取消下放调整工作作为进一步转变政府职能、加大简政放权力度的重要内容，全区各相关职能部门以方便企业和群众办事创业为导向，认真做好了下放行政职权事项的承接落实工作，较好地完成了行政职权事项下放工作。为切实提升政务服务水平，中心制定了包括首问负责制度、限时办结制度、帮办代办服务制度等在内的15项工作制度，并严格执行《窗口工作人员行为规范》，促进了窗口规范化建设进一步加强。
二是积极开展“双进双促”专项行动。对选派干部联系服务企业过程中遇到的诉求问题进行细化分类，制做了《清河区领导干部联系服务园区、企业收集问题诉求办理工作台账》，要求选派干部和助企联络员在走访企业过程中可“掐单走访”，实打实了解企业在生产经营、融资贷款、用工困难、用水用电、证照办理等方面遇到的困难和问题。对工作台账进行逐一审核，做到问题成因清晰、症结清晰、责任主体清晰。对具有一定代表性及社会影响、领导同志关注的重点事项从严把握，防止轻易转为已办结；对难以确认或有争议的事项做好分析研判。充分发挥选派干部和联络员在服务企业过程中实际价值，对自身发现新问题、企业提出的新诉求，加强协调、持续推进、跟踪督办，不断提升企业的获得感和满意度，全力打造“亲商、安商、养商”的优良营商环境。
铁岭市清河区人民政府
2024年3月27日
