为有效预防和应对景区突发事件，防止和减少突发事件造成的损失，保护游客的生命财产安全，确保有组织有计划地应对突发事件，专门制定景区应急预案。
一、防范措施
1、进一步完善景区旅游步道、观景台、栈道等旅游基础设施和服务设施的建设和维护。 景区要进一步完善旅游步道的安全围栏、护栏、危险道路、游客密集的地方要有明显的安全标志、警示标志，安全保洁部门要加强道路安全巡逻，发现隐患及时报告。
2、内外部通讯设施要配备齐全，员工手机等通讯设备工作时间处于待机状态，与边防派出所、卫生室、部队等单位保证畅通无阻。
3、加强旅游设施、服务设施的安全管理，采取有效措施，消除安全隐患。
4、 应定期或不定期组织联合安全检查组对景区安全进行检查，发现问题及时发布限期整改意见和通报，特别在黄金周、重大节假日期间启动应急预案，组织力量集中时间进行旅游秩序维护，对游客集中的地区， 危险区域布置旅游秩序维护队伍，带领游客，必要时进行单程游览，防止安全事故的发生。
二、应急处理
1、突发事件时，目击者必须立即向景区管理处、现场负责人报告，由景区管理处启动应急预案，组织外部救援单位应急 理工作组,研究制定应急处理方案,下达应急处理指令,展开事故原因调查；
2、景区管理工作组成员必须在接到通知的第一时间赶赴现场,采取有效措施阻止事态的扩大,并及时准确地向指挥长报告最新事态的发展状况,并积极配合外部协助单位完成事件处理。
3、完成突发事件处理后,景区管理处应当对突发事件的善后工作提出处理意见，并做好相关工作。
