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【精神文明建设先进典型风采录】文明花开映红盾——记市文明机关标兵市工商局

文章来源:中国铁岭网

添加时间:2018年05月10日

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  刚刚结束的2017年度全市精神文明建设总结表彰大会上,市工商局机关被评为2017年度铁岭市文明机关标兵,这是该局连续第16次被评为文明机关、文明机关标兵。多年来,市工商局在创建文明机关工作中,从履行工商行政管理职能、服务经济社会又好又快发展的全局出发,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,积极开展精神文明创建活动,全力服务铁岭振兴发展。

  市工商局将创建活动同工商工作融为一体,围绕市委市政府优化营商环境,打造全省营商环境最优市的工作部署,紧紧抓住“放管服”改革这一中心环节,积极推进商事制度改革。从实施“三证合一”改革到推行“多证合一”,从实施注册资本认缴登记制、个体工商户简易登记到注册登记全程电子化,市工商部门积极服务大众创业万众创新,使精神文明创建活动具体化、看得见、摸得着。“多证合一”改革实施以来,全市新发放“多证合一”营业执照26637张。同时,市工商局不断优化服务理念,着力改进服务措施,在各服务窗口坚持“全天候”服务、预约服务、上门服务、延时服务,还积极推行容缺受理、“六零六不让”等服务新模式,一条条“绿色通道”连接起工商部门与企业、群众。今年年初,铁岭市明鹭实业有限责任公司拟通过全程电子化系统,申请变更股权、经营范围和法定代表人,但不确定具体操作流程和提交的材料是否合乎要求。工商工作人员了解情况后,通过电话指导该公司工作人员一步步地操作全程电子化系统,及时审查企业提交的材料,为企业办理了变更手续,并上门送去营业执照。“一次不用跑就把事办成了,真的没想到。”明鹭实业有限责任公司负责人不停地感叹,“如今到工商窗口办事,政策更透明了、效率更高了,工作人员就像家人一样,周到而热情的服务好似温暖的春风迎面吹来。”

  为让每一名办事群众感受到文明、高效、便捷的服务,市工商局以制度建设为切入点,在全系统开展擦亮服务窗口行动,并举办政务礼仪专题讲座,着力提升全局干部职工文明优质服务水平。同时在服务企业、服务群众过程中,全局树立“不说不行,要研究怎么行;不说不办,要研究怎么办”的理念,努力为企业、群众提供方便快捷服务,极大地减轻了企业和群众的负担,提升了注册登记的工作效率,受到广大企业和群众一致好评。

  在今后的工作中,市工商局将不断深化文明机关创建活动,大力提升文明服务水平,为服务铁岭振兴发展作出新的更大的贡献。(铁岭日报记者/张瑜)